常见问题_重庆薪达晟网络科技有限公司

宽带常见问题答疑

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办理宽带需要准备哪些东西？

在线预约，我们将有客服与您确认办理的套餐内容。
区县可以装宽带吗？

可以！重庆范围内，无论您是主城区还是区县农村地区，都是有我们的工作人员，全程上门办理安装。统一售后，放心，可靠。需要办理的客户赶快预约吧!
租房能否安装？是否需要房东同意？

需确认房产是否已有宽带线路（避免冲突），临时用户可选“按月付费”套餐，退租时需归还设备。
安装宽带的设备都有什么?

常用宽带设备有:光猫、路由器、电视机顶盒、监控摄像
头，作为普通个人用户，更多的只涉及光猫跟路由器。
宽带的合约期？

目前宽带均有在网协议也就是咱们常说的合约限制。要
求用户需要使用这个宽带多久才可以注销。
预约后什么时候上门?

正常情况上午预约的容户，当天就可以安装完成。如果想
准时安装好的客户，请提前联系客服帮你安排，这样安装工作人员就能按时上门安装。
为什么选择我们？

多种套餐可选，价格透明、安装省心、售后有保证、24小时售后电话
如果搬家，宽带还能继续使用吗?

可以的。办理了宽带的客户，如果搬家换地址了，办理的宽带也是可以跟着换地方继续使用的，具体操作就是先把有的设备，比如光猫，路由器，机顶盒，带到新家里面，然后拨打客服电话预约移机后工作人员上门帮你安装调试完成。
WiFi覆盖全屋吗？

智能家居组网，路由器信号弱死角多。选支持Mesh组网（多设备无缝连接）的套餐，覆盖每个角落